Sector do comércio
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Plano de Criação de Valor PMO
Contexto
20% de perda de quota de mercado ao longo de vários anos, com margens decrescentes. Aumento da concorrência, perda de clientes e de receitas por m2 de área comercial. Subutilização. Necessidade urgente de reposicionamento estratégico. Nova gestão, forte reestruturação com uma redução de 20% no número de efectivos e implementação do Plano de Criação de Valor com enfoque na Indústria Hoteleira e de Restauração e um claro objectivo de crescimento.
Abordagem
O “Plano de Entrega de 100 Dias” começou a integrar cartas de projecto com objectivos, métricas, marcos e responsabilidades. Relatórios internacionais. Apoio PMO, integração de iniciativas nas áreas de revisão do sortido, comunicação, TAC (Transport After Check-out), entrega fora de loja, layout da loja, processos operacionais, eficácia comercial, e propriedade.
Nossos resultados
Melhorar o desempenho e a rentabilidade
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